في يوم من الأيام، قام الأميرال دوبونت بمعركة حربية عند ساحل ميناء تشارلستون، ولكنه لم يتمكن من قيادة مراكبه الحربية إلى هذا الميناء بنجاح، أعطى الأميرال دوبونت يومها ستة ...
ضروري جدًّا قبل أن تبدأ في عملية التقديم والعرض أن تتدرب على ما ستقوله فالتدريب كما يقول علماء السلوك: يزيد من الثقة بالنفس، يجنبك القلق والأداء السيء يساعدك على اكتشاف ...
إذًا هو قرار فعال، أوصل ذلك الموظف البسيط إلى أعلى سلم وظيفي في تلك الشركة العالمية، ولكن هل يكفي القرار؟ لابد من أسرار تدفع بالقرار إلى الانتقال من مقعد الحلم إلى مقعد التنفيذ والفعل ...
التقط أول ورقة في أعلى الكومة وتعامل معها الآن بإحدى الطرق التالية:
أ- نفذها حتى تنجزها بالكامل.
ب- نفذ ما تستطيعه منها، ثم ضعها في سلة المعلقات إذا كان انتظارها قصيرا جدا
ت ـ حولها لموظف
لاشك أن الأفراد يختلفون باختلاف الأزمنة والعصور, ولا ريب بأن موظفي القرن ال21 يختلفون عن موظفي القرن الماضي, يقول كين بلانشارد: ما الذي يحفز موظفي اليوم؟ بالنسبة لما يراه الدكتور جيرالد جرهام ـ الأستاذ بجامعة ولاية ويتشا ـ فالحوافز هى: